Centralita Virtual
para Hoteles
A las 3 de la madrugada, un huésped llama para preguntar si hay parking. Tu recepcionista nocturno cobra 1.800€/mes. La centralita IA, 29€.
Temporada alta: 15 llamadas a la vez preguntando si hay habitaciones, horario de check-in, si admitís mascotas. Recepción no da abasto.
Cómo funciona la centralita en tu hotel
Flujos de llamada configurados para las situaciones reales de tu sector
Información pre-reserva
Disponibilidad, precios, política de cancelación, servicios incluidos. La IA responde al instante y ofrece reservar.
Consultas del huésped
Check-in/out, parking, Wi-Fi, restaurante, spa, servicio de habitaciones. Todo resuelto sin esperas.
Reserva directa
El huésped llama, la IA comprueba disponibilidad y puede tomar la reserva directa — sin comisión de Booking.
Incidencias y urgencias
Avería en la habitación, ruido, problema con la llave. La IA registra la incidencia y escala a mantenimiento.
Lo que incluye tu centralita virtual
Multilingüe de serie
Español, inglés, francés, alemán. Detecta el idioma del huésped automáticamente y responde en su lengua.
Integración con PMS
Mews, Opera, Siteminder. La centralita consulta disponibilidad y precios reales de tu sistema.
Upselling inteligente
Cuando el huésped llama para consultar, la IA ofrece mejora de habitación, late check-out o desayuno.
Reserva directa sin comisión
Cada reserva por teléfono es una reserva directa. Sin el 15-20% de comisión de las OTAs.
Desde 29€/mes
Sin permanencia. Sin costes de instalación. Sin hardware. Actívala en 5 minutos y empieza a atender todas las llamadas de tu hotel.
Preguntas frecuentes
¿La centralita puede tomar reservas directas por teléfono?
La IA consulta disponibilidad en tu PMS y completa la reserva directa. Cada reserva por teléfono es una reserva sin comisión de Booking o Expedia — el ahorro se nota rápido.
¿En cuántos idiomas puede atender?
De serie en español e inglés. Se pueden añadir francés, alemán, italiano, portugués y otros idiomas bajo demanda. La IA detecta el idioma del huésped automáticamente.
¿Funciona para un hotel boutique de 15 habitaciones?
Especialmente. Los hoteles pequeños no tienen recepción 24h ni call center. La centralita IA cubre esas franjas por una fracción del coste de un turno de noche.
¿Se integra con mi motor de reservas?
Nos integramos con Mews, Opera, Siteminder y los principales PMS del mercado español. Para otros sistemas, disponemos de API abierta.
Otras soluciones para hoteles
Centralita virtual para otros sectores
Actívala en 5 minutos. Sin contrato de permanencia.
Empieza gratis ahora