Recepcionista IA para llamadas,WhatsApp y citas.
Atiende clientes 24/7, entiende el motivo, recoge datos, agenda citas y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona. Incidencias, el producto hermano para administradores de fincas, usa la misma capa de voz y WhatsApp para gestionar avisos de comunidades.
Cuándo elegir Recepcionista IA
- Para quién
- Pymes y equipos en España que pierden llamadas, WhatsApps o citas fuera de horario.
- Canales
- Teléfono, WhatsApp, agenda y escalado humano con resumen de cada conversación.
- Precio
- Presupuesto cerrado en 24h según volumen, canales, integraciones y equipo.
- RGPD
- Datos en la UE, DPA, retención configurable y avisos de grabación cuando aplica.
El problema real
Tus mejores clientes llaman justo cuando nadie puede contestar.
Un negocio no necesita otro buzón. Necesita una recepcionista IA que responda, entienda, pida los datos correctos y deje cada conversación lista para actuar.
Cómo funciona
De llamada perdida a siguiente acción clara.
Recepcionista no solo contesta. Entiende, resume, agenda, escala y deja el trabajo preparado.
Cliente llama o escribe
Teléfono y WhatsApp entran en un flujo único.
La IA entiende el motivo
Detecta si es cita, presupuesto, urgencia, incidencia o consulta.
Pide los datos correctos
Nombre, teléfono, servicio, horario, dirección y contexto relevante.
Agenda o avisa al equipo
Reserva cita, envía resumen o escala la conversación con prioridad.
Conecta productos especializados
Por ejemplo, Incidencias para administradores de fincas, con proveedor y seguimiento.
Todo queda registrado
Cada llamada, WhatsApp y decisión queda trazada para el equipo.
Una recepcionista, varios flujos
Empieza por llamadas y WhatsApp. Conecta productos especializados cuando el proceso lo pide.
Recepcionista es la capa de entrada para tu negocio. Incidencias es el producto hermano para administradores de fincas: usa esa capa de voz y WhatsApp, pero tiene su propio espacio de producto.
Ver IA para incidencias de comunidadesRecepción 24/7
Contesta llamadas fuera de horario, entiende el motivo y recoge la información mínima para actuar.
WhatsApp y seguimiento
Responde mensajes, confirma datos y mantiene informado al cliente sin saturar al equipo.
Agenda y triaje
Distingue citas, presupuestos, urgencias e incidencias para enviar cada caso al flujo correcto.
Producto hermano: Incidencias
Incidencias usa la capa de voz y WhatsApp para clasificar avisos de comunidades con aprobación y proveedor.
Demo
Mira cómo funciona con Incidencias para administradores de fincas.
Fincas Bonavista muestra cómo la misma recepcionista IA puede especializarse: vecino, administrador y proveedor conectados por llamadas y WhatsApp.
- 1. Vecino: “Tengo una fuga en la cocina”.
- 2. Recepcionista crea referencia y avisa al administrador.
- 3. Administrador responde “SI INC-XXXX”.
- 4. Proveedor recibe la orden y confirma “HECHO”.
Resultado
Tu negocio responde más rápido sin contratar otra recepción.
Menos llamadas perdidas
Cada cliente recibe respuesta aunque el equipo esté ocupado o fuera de horario.
Más control
Cada conversación, aviso y escalado queda registrado con contexto.
Clientes informados
Confirmaciones y actualizaciones por WhatsApp sin llamadas de seguimiento.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Quieres ver una incidencia resuelta de principio a fin?
Te enseñamos la recepcionista IA base e Incidencias para administradores de fincas.