¿Tengo que cambiar mi número?+
Revisamos tu número y tu operador para ver cómo conectar el servicio. Antes de contratar te confirmamos la configuración, los posibles desvíos y cualquier coste de telefonía aparte.
¿Cómo se factura el uso de IA?+
Autónomo: 99 €/mes, 200 minutos y 1.000 mensajes de WhatsApp; Equipo: 199 €/mes, 900 minutos y 1.000 mensajes de WhatsApp; Pro: 299 €/mes, 1.500 minutos y 1.000 mensajes de WhatsApp. WhatsApp conversacional incluido en todos los planes. Minutos adicionales de voz IA: 0,18 €/min. Precios sin IVA. Avisamos al 80 % del consumo. Los minutos de voz IA por encima del plan cuestan 0,18 €/min, sin IVA. Acordamos la activación del consumo adicional antes de superar el límite. Sin cargos adicionales automáticos. Solo cuenta el tiempo de conversación con la IA; la cola y la conversación posterior con una persona no consumen minutos IA.
¿Hay permanencia?+
Los nuevos planes estándar no tienen permanencia y se pueden cancelar mensualmente. Los contratos existentes conservan sus condiciones.
¿Y si mi empresa necesita varias líneas o más personas?+
Podemos preparar una propuesta Empresa según rutas, equipo, llamadas, canales y soporte necesario. Detallamos los costes de números, telefonía humana, proveedores y uso de IA antes de contratar. Los conectores no están incluidos por defecto.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí, mediante un cambio de plan acordado. Si necesitas más rutas y personas, puedes pedir una propuesta Empresa directamente. Las integraciones operativas se estudian y presupuestan por separado; no forman parte de los planes publicados.