¿Qué pasa si supero mis minutos de voz o mensajes?

Recibirás una notificación cuando estés cerca del límite. Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu panel de control.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras sin penalizaciones ni contratos de permanencia.

¿Cómo suena la AI en mi sector?

Nuestra AI se adapta a tu negocio. Ya funciona con clínicas dentales, salones de belleza, despachos de abogados, fontaneros, inmobiliarias y más.

¿Se integra con mi calendario y herramientas actuales?

Sí. Nos integramos con Google Calendar, Microsoft Outlook, y WhatsApp Business.

¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?

Totalmente. Cumplimos con RGPD y la LOPD española. Los datos se almacenan en servidores europeos.

¿Necesito conocimientos técnicos para configurarlo?

No. El proceso completo tarda menos de 5 minutos. Sin código, sin instalaciones.

💬 Definición

¿Qué es Chatbot de WhatsApp?

Un chatbot de WhatsApp es un programa de inteligencia artificial que responde automáticamente a los mensajes de clientes en WhatsApp Business, gestionando consultas, reservas y atención al cliente 24/7.

Un chatbot de WhatsApp es un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial que se integra con WhatsApp Business API para responder automáticamente a los mensajes de los clientes. Las respuestas automáticas de WhatsApp Business son plantillas fijas que se disparan ante cualquier mensaje. Un chatbot con IA es otra cosa: mantiene conversaciones con contexto, responde preguntas complejas, cierra reservas completas y sabe cuándo derivar a una persona. Con el 95% de los smartphones en España con WhatsApp instalado, es el canal de atención al cliente con menos fricción que existe. Los chatbots modernos pueden gestionar el 80% de las consultas habituales sin intervención humana, lo que permite a las empresas atender a sus clientes a cualquier hora sin ampliar plantilla. El coste típico es de 29-99€/mes.

Plataforma

WhatsApp Business API

Penetración WhatsApp España

95% de smartphones

Consultas automatizables

~80%

Coste típico

29€–99€/mes

Cómo funciona un chatbot de WhatsApp

El chatbot se conecta a tu número de WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta. Cuando un cliente envía un mensaje, la IA analiza el texto, entiende la intención y responde con información personalizada. Puede responder preguntas sobre horarios, precios y servicios, gestionar reservas completas, enviar confirmaciones y, si la consulta requiere atención humana, transferir la conversación al equipo.

Chatbot con IA vs. respuestas automáticas básicas

Las respuestas automáticas de WhatsApp Business son plantillas fijas que se envían a cualquier mensaje. Un chatbot con IA entiende lo que dice el cliente, mantiene el contexto de la conversación y responde de forma personalizada. Es la diferencia entre un contestador automático y una persona atendiendo.

Sectores que más usan chatbots de WhatsApp en España

Los sectores con mayor adopción son hostelería (reservas), salud (citas médicas), inmobiliarias (calificación de leads), peluquerías (reservas de citas), y servicios profesionales (filtrado de consultas). En todos los casos, el chatbot resuelve la mayor parte de las consultas habituales sin intervención humana.

Preguntas frecuentes sobre chatbot de whatsapp

¿Qué es un chatbot de WhatsApp?

Es un programa de IA que responde automáticamente a los mensajes de tus clientes en WhatsApp. Puede gestionar consultas, reservas y atención al cliente 24/7 sin intervención humana.

¿Necesito la API de WhatsApp Business para usar un chatbot?

Sí. Los chatbots profesionales funcionan a través de la API oficial de WhatsApp Business, que permite automatización y gestión a escala. La mayoría de proveedores gestionan la conexión por ti.